Судя по удобству использования продуктов от Microsoft и Apple, первые принимают решения в основном в пользу своего собственного удобства, вторые же ставят клиентов на первое место. Как можно включить компьютер для решения какой-то очень важной и срочной задачи и обнаружить, что Windows вздумал обновиться, и нужно ждать, пока установятся эти абсолютно непонятные для пользователя обновления? Mac OS, а также iOS, не ставят пользователя в такие неудобные положения. Любые обновления от Apple в основном приносят пользователям радость, а не боль.
Еще один пример плиточный интерфейс Windows 8. Думали ли в Microsoft в первую очередь о клиентах? Или они думали про свое собственное удобство создания одной и той же системы для пк и планшетов?
Конечно переход с PC на Mac не так-то прост. Теряется огромный багаж опыта борьбы с хаосом Windows, а также нужно найти (и в основном купить) программы для работы с привычными файлами, немного освоиться. Но если представить, что опыта работы с персональными компьютерами вообще нет (вспомните свою маму или бабушку), что будет проще понять и использовать?
Те, кто два раза в год с нетерпением ждут презентации новых маков, айпадов, айфонов и систем (iOS, Mac OS), не фанатики. Они просто любят испытывать радость. Они забыли, что такое разочарование. Это как поездка в новую, более развитую страну: глазеешь по сторонам и искренне желаешь, чтобы в твоем городе было также здорово!
P.S. К сожалению много профессиональных программ есть только под Windows. Многие ставят Windows второй системой на маке. Mac намного дороже PC. Как и iPhone, и iPad. Apple явно берет не ценой, а своей близостью к клиенту, стремлением понять его, угадать его желания и вызвать явную долгосрочную дружескую привязанность к продукту и компании в целом.
Еще один пример плиточный интерфейс Windows 8. Думали ли в Microsoft в первую очередь о клиентах? Или они думали про свое собственное удобство создания одной и той же системы для пк и планшетов?
Конечно переход с PC на Mac не так-то прост. Теряется огромный багаж опыта борьбы с хаосом Windows, а также нужно найти (и в основном купить) программы для работы с привычными файлами, немного освоиться. Но если представить, что опыта работы с персональными компьютерами вообще нет (вспомните свою маму или бабушку), что будет проще понять и использовать?
Те, кто два раза в год с нетерпением ждут презентации новых маков, айпадов, айфонов и систем (iOS, Mac OS), не фанатики. Они просто любят испытывать радость. Они забыли, что такое разочарование. Это как поездка в новую, более развитую страну: глазеешь по сторонам и искренне желаешь, чтобы в твоем городе было также здорово!
P.S. К сожалению много профессиональных программ есть только под Windows. Многие ставят Windows второй системой на маке. Mac намного дороже PC. Как и iPhone, и iPad. Apple явно берет не ценой, а своей близостью к клиенту, стремлением понять его, угадать его желания и вызвать явную долгосрочную дружескую привязанность к продукту и компании в целом.
Кто больше ценит своих клиентов? Microsoft vs Apple